L’alternance au service du développement des compétences : 1ere année d’étude – 2eme partie
Par Marylise JACQUELINE le mardi 9 septembre 2008, 19:51 - Un billet, une expérience - Lien permanent
Comme je vous l'expliquais la semaine dernière en première partie de ce billet, j'ai effectué mon stage dans une agence de travail temporaire. Voici donc la suite de mon récit.
Au cours de ce stage en alternance d'une durée d'un an, j’ai eu pour missions de contribuer au développement des relations entre l’agence et les entreprises de grande distribution de la ville en étant l’interlocutrice privilégiée des différentes enseignes. Il s’agissait de faire connaître l’agence et de proposer les meilleurs profils aux professionnels.
Cela nécessite de faire une bonne sélection lors des recrutements, sélection qui peut se faire en posant des questions afin de s’assurer de la qualification et de la motivation des (futurs) intérimaires mais aussi en approfondissant les entretiens de recrutement.
J’ai également au cours de cette année pu découvrir les nombreux métiers de l’hôtellerie et de la restauration et ainsi développer de nouvelles compétences telles qu’une forte capacité d’adaptation, une bonne compréhension des attentes « latentes » des parties et une certaine capacité de discernement. Je dis « certaine » car malheureusement on ne peut jamais savoir si les intérimaires se présenteront bien à leur travail le jour voulu.
Je tiens à préciser que la plus grande majorité des entreprises recherchent une compétence précise pour répondre à leur besoin immédiat, c’est pour cela que certaines agences refusent les personnes sans expérience. En effet, je me souviens que dans notre agence, en pleine saison estivale on recherchait beaucoup de maître d’hôtel, de sommelier ou de gouvernante ; et ce ne sont pas des métiers qui s’improvisent….
Cette année de stage m’a permis de connaître une autre facette du travail des commerciaux et de nouveaux aspects de la gestion des ressources humaines.